大家出來工作都為了糊口飯吃，在吃得飽、穿得暖的前提下，我們該尋求怎麼樣的工作，才能吃得飽、穿得暖之餘，還能獲得成就感、累積有價值的經驗？
既然我寫的是業務主題的內容，想必業務工作是能符合上述條件的工作之一，但光業務性質的工作就有千百種，賣車、賣保險、賣房子這種最容易聯想，賣企業軟體、電子零組件、醫學儀器也是一種，還有很常上社會新聞的「資產管理業務」，向企業或個人收呆帳，這種也是業務。究竟什麼工作性質的業務更值得深耕發展？
我們可以將工作，拆分成產品、人（他人、個人）、錢，來衡量適不適合自己。
除了薪資要能符合基本開銷，以下這些條件也務必要確認，可以大幅降低錯誤的期待，並提高找到適合自己工作的機率。
產品
賣的東西，市場需不需要
這是非常核心的產品問題。產品有市場有需求，業務只要負責用產品幫客戶解決問題，這就是好商品。
對個人最直接的影響，就是薪獎，賣得越多賺得越多。第二，成就感會提升，每件事到頭來都和成就感有關，會成為驅使我們往前進的動力。第三，與客戶的成交，是信任的基石，試想我們過去買東西的經驗，當要再次購買時，我們是不是優先找熟悉的店員、熟悉的品牌？
有個小提醒，如果賣的商品市場非常成熟透明與標準化，常見於 2C 的業務工作，例如手機、電腦、洗衣機、運動用品，這時很容易變成客戶只是來買產品，完全不需要你的服務，因為對方可能已經非常熟悉產品，只差在跟誰購買，這時要想辦法讓對方記得你，慢慢累積出自己的忠誠客戶。
（若大家對於如何讓客戶記得你有興趣，歡迎留言給我，未來我另寫一篇分享。）
產品品質好不好
產品品質好不好，看售後問題多不多就知道。
如果產品品質不好，除了產品難賣，真的跟客戶成交後，客戶的感受一定不好，連帶對於你的信任也會受影響，認為你賣了不好的產品給他，對日後累積客戶沒有幫助，甚至有可能影響個人的聲譽。因此，成交是好事，但業務自己一定要清楚產品的內容與缺點，盡可能在成交前就講明白，避免對方有錯誤的期待。
人（他人－公司環境）
業務在公司裡，是主角還是配角
一家公司的運作，跟公司文化息息相關，跟老闆的個性取向也關係密切，如果老闆是技術背景，可能對於 PM 或產品會較為要求，如果是商科背景，也許對於業務單位特別重視。這樣的工作環境，是我們之後一天要上班 8 小時的地方。
我們以業務的角度來出發，提幾個該注意的事項。
首先，公司的後勤（售後）團隊如何。特別是對 2B 的業務來說，是非常非常重要的一環，如果工作性質是開發為主的工作，你已經要顧到陌生開發、客戶訪談、需求挖掘、報價、議價、簽約，如果這個客戶成交後，還要顧到售後的事宜，那可想而知，開發的時間一定會大幅縮水，開發一縮水，業績一定會卡關。
第二，公司對業務的態度如何。業務單位反應的產品狀況、定價策略和交期等等第一線我們面臨的問題，公司願不願意聆聽採納。如果今天有客訴發生，是不是全推給業務自己處理。
第三，產品所在的產業值得深耕嗎？半導體產業 vs 報紙產業，我們會怎麼選？沒有特別偏好的人，答案應該顯而易見。同時要注意這個產業是不是能持續賺錢，這將會跟公司的薪資福利息息相關。
人（個人－成長養分）
問自己，你是有價值的業務嗎？
第一，業務單位是不是「報價單作業員」。客戶會自己上門，業務主要負責打報價單。這種性質因為客戶需求明確，對於業務的需求低，以個人發展角度來說，能練到的開發、談判、議價等業務技巧非常有限，未來要升遷，能拿出來說嘴的技能太少。
第二，顧客能持續經營嗎？像前面提到的，如果販售的商品，在市場上非常成熟、透明、標準化，例如手機、電腦、洗衣機、運動用品，對於顧客經營來說，不一定是好事，東西可能好賣，但客戶日後再找你買的意願不高，因為找誰買其實都差異不大，對方買的是產品，不是你個人的服務。
錢
獎金制度。要確認獎金制度，是不是看得到摸得到的。
最好的獎金制度，就像飛機的置物箱，墊一下腳尖就搆得到。
看得到吃不到的獎金制度，久了會把自己貼上無法達標的標籤，與自信心的養成背道而馳，獎金也永遠領不到，前進的動力也會降低。
小結
每個月領的薪水，是公司現在付給你的錢；那些沒換成錢的成長與經驗，才是你 3 年後的本錢。能拿到錢、又能累積、能學習的業務工作，才是值得投入的工作。
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